Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT – NEUROFEM

Adresse : Grandes-Rames 26, 1700 Fribourg, Suisse
Email : info@neurofem.co
Dernière mise à jour : [insérer la date de mise à jour]

CONDITIONS DE REMBOURSEMENT

Nous proposons une garantie de remboursement de 30 jours sur tous nos programmes digitaux NeuroFem.

Si, après avoir commencé notre programme, vous n'êtes pas satisfaite, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 30 jours suivant la date d'achat.

PRODUIT DIGITAL – PAS DE RETOUR PHYSIQUE

NeuroFem étant un produit 100 % numérique, aucun retour physique n'est requis. Une fois votre demande validée, le remboursement sera traité automatiquement, sans nécessité de retourner quoi que ce soit.

CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ AU REMBOURSEMENT

Pour bénéficier d’un remboursement :

  • Votre demande doit être envoyée à info@neurofem.co dans un délai de 30 jours.

  • Vous devez joindre une preuve d’achat (email ou numéro de commande).

  • Le remboursement ne s’applique pas si plus de 30 % du programme a été complété (nous analysons cela grâce aux données de téléchargement ou d'ouverture du PDF/accès au programme).

  • Nous ne remboursons pas les achats effectués via un code promotionnel ou un tarif réduit.

DÉLAIS DE TRAITEMENT

Une fois la demande validée :

  • Le remboursement est automatiquement appliqué à votre carte ou méthode de paiement initiale.

  • Les délais de traitement varient selon l’établissement bancaire (en général 5 à 10 jours ouvrables).

REMBOURSEMENTS TARDIFS OU MANQUANTS

Si vous n'avez pas reçu votre remboursement :

  1. Vérifiez à nouveau votre compte bancaire.

  2. Contactez la société de votre carte bancaire.

  3. Contactez ensuite votre banque.

Si après ces étapes vous ne l’avez toujours pas reçu, contactez-nous à info@neurofem.co.

REMARQUE IMPORTANTE

En achetant un produit digital NeuroFem, vous acceptez que :

  • Le contenu est à usage strictement personnel.

  • Toute tentative de fraude, de téléchargement illégal, ou de partage non autorisé du contenu entraînera une annulation immédiate de l’accès sans remboursement possible, et des poursuites légales si nécessaire.